VakıfBank'tan Yapılandırma Talebime Ret Ve İcra Baskısı
VakıfBank'tan kullandığım kredilerimi zamanında ve hatta erken ödemeler yaparak bu zamana kadar ödedim. Hiçbir problem yaşamadığım bankam, yaklaşık 3 ay önce acil nakit ihtiyaçlarım sebebiyle ödeyemediğim kredilerim yüzünden gecikmeye düştüm. Defalarca şubeme gitmeme rağmen, 'Ödemekte güçlük çekiyorum, yapılandırma talep ediyorum' dememe rağmen yapılandırma yapılamayacağını söylediler. Sonra icraya verdiler. Ben 'Ödemek istemiyorum' demiyorum, sadece yapılandırma yapılmasını istiyorum. Zaten yapılandırma yapıldığında banka avantajlı oluyor, faiz koyarak yapılandırıyor. Diğer bankalarım 24 hatta 36 aya kadar yapılandırma yapmasına rağmen VakıfBank yapılandırma yapmadı. İcraya verdi ve beni arayan avukatlar çirkin sözler ve mesajlar gönderdi. Mevcut diğer bankaların yaptığını VakıfBank maalesef yapmadı. Yapılandırma yaparak hem benim yükümü hafifletip hem de mağduriyetim giderilse, hiçbir problem kalmayacak. Geçmiş zamanlarda olduğu gibi ödemelerimi rahat şekilde yapabileceğim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















