to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta İzin Almadan Maaş Ve Ek Hesap Kesintileri
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta ödeyemediğim kredi ve ek hesap borçlarım bulunmakta iken, banka iznim ve talebim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapmıştır. 15.05.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında yatan maaşlarımdan kredi borcu için kesintiler yapılmıştır. Ayrıca 15.06.2026 tarihinde ek hesabımdaki 46.290,96 TL tutarındaki para da yine onayım olmadan tamamen çekilmiştir.
Bu süreçte Mayıs ayı maaşım olan 63.237,89 TL, Haziran ayı maaşım olan 63.237,89 TL ve ek hesabımdaki 46.290,96 TL olmak üzere toplam tüm bu tutarlara fiilen el konulmuş oldu. Maaş müşterisi olmama rağmen, geçimimi sağlayabilmem için hesabımda kalması gereken tutarlarla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve rızam alınmadı.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve taleplerim reddedildi. Bu nedenle, maaş hesabımdan ve ek hesabımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, maaşım üzerinde bu şekilde tasarrufta bulunulmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir dönüş olmadı bu kadar ilgisizlik olamaz
