VakıfBank'ta Güvenlik Açığı: Şüpheli İşlemler Ve Yetersiz Destek

30 Aralık 23:49 saatinde Kredi kartımdan mail order yöntemiyle toplamı 180.000 liraya yakın 7 ayrı çekim yapılmış ama bankadan bu harcamalarla ilgili mesaj veya herhangi bir arama gelmedi sadece 7. Harcamanın mesajı geldi. Herhangi bir şifre ve diğer harcamaların mesajları gelmedi. Normalde 2-3 kere üst üste harcama sonrası bankanın arayıp bu işlemleri siz mi yapıyorsunuz diye araması gerekmiyor mu? Daha sonra hemen saat 23:52 de müşteri hizmetlerinden şüpheli işlem bildirip kartı bloke koydurdum. Yarın sabah hemen banka şubesine gidip kart harcama itirazında bulundum. Harcamalar provizyondaydı banka durumu bildirdiğini söyledi. Bana bir takip numarası verip yolladı. O gün provizyonda olan işlemler ekstreye girmiş görünüyor. Banka tarafına ve müşteri hizmetlerine aciliyet bildirmeme rağmen hala geri dönüş olmadı. VakıfBank'ın güvenilir ve ilgili bir banka olduğunu düşünüyordum taa ki bu güvenlik açığı sorunu başıma gelene kadar. İlgilerin tarafıma bilgi vermesini bekliyorum.
VakıfBank şubesi tarafından bana verilen takip numarası: 8661743