to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2025 20:30 saatlerinde kredi kartımdan mail order yöntemi ile 4 adet toplamda 120.000 TL bilgim dışında işlem yapıldı. Bu işlemler ikişer dakika aralıkla gerçekleşmiş. Tesadüfen bu işlemler yapılırken internet şubesine giriş yapıp gördüm ve 20:35 civarları bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımı iptal ettirdikten sonra 3. İşlemin bildirim mesajı geldi. Ertesi gün sabah bankaya gidip harcama itirazında bulundum.
Mail order yönetiminde mesaj ile bilgilendirme yapılıyorsa neden 4 işlem de bilgilendirilmedi. VakıfBank dan yıllardır kredi kartım var. Limitim de oldukça yüksek. Bu zamana kadar en ufak ödeme aksatmadım. Biz VakıfBank iyidir. Güvenilir bankadır derken tamamı ile bir güvenlik açığı varmış.
Sonuç olarak bankadan hiçbir dönüş alamıyorum. Kartımın ekstresi kesilince bu tutarları ödemeyeceğim. Bu sefer de kredi kartım kullanıma kapanacak. Acilen bu durumun çözülmesini tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Şubeden bana verilen takip numarası: 8669407
14 Mart 2025 cuma günü VakıfBank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında ve ard ardına parça parça ve ekran görüntüleri ile desteklediğim 754.000 TL mail order şüpheli işlemi gerçekleştirildi. Ne işlemlerin onayı için 3D Secure SMS istendi ne de bilgilendirme mesajı geldi. Durumu hemen fark ettim ve...
Yorumlar