to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Cumartesi Transferlerinde Hesap Blokajı
VakıfBank’ta bulunan banka hesabıma her cumartesi para gönderildiğinde, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım otomatik olarak bloke ediliyor. İşlem yapmak istediğimde “Şu anda talebinizi işleme alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorun özellikle cumartesi günleri hesabıma para transferi olduğunda tekrarlıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şimdiye kadar bu konuda şubeye gitmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım, ancak artık bu sürekli tekrar eden problem nedeniyle resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum.
VakıfBank’tan, banka hesabıma cumartesi günleri para gönderildiğinde uygulanan blokajın tamamen kaldırılmasını ve hesabımı kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
