Maaş Müşterisi Olup Da Ücretsiz Olması Gereken EFT Ve Havale Ücretleri Kesildi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen dünden beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterilerinden diğer bankalarda olduğu gibi EFT/havale ücreti alınmadığı için bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şube ile görüştüm, bana ancak bir ay sonra sistemin normale bineceği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de ekip arkadaşlarım görüşme yaptı ancak sorunum şu ana kadar giderilmedi ve kesintiler devam ediyor.

Maaş müşterisi olduğum halde alınan bu EFT/havale ücretlerinin tamamının iadesini ve bundan sonra da kalıcı olarak ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.