to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Xiaomi TV Kumandası Donuyor, Çözüm Bekliyorum
18 Ağustos’ta satın aldığım Xiaomi TV a 55 2026 model televizyonun kumandası yaklaşık 10 gündür donuyor ve çalışmıyor. Televizyonu yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem kullanımımı tamamen engelledi hem de mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis gelecek denildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre çözüm beklemek istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini veya sorunsuz bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınıp tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Faturam eklendi ürün Trendyol ixoami mağazasından alındı onlara ulaşamıyorsun arıyorum sürekli asistan ile devam ediliyor. Soru sor kısmından da firma ile görüşün denildi benim için Trendyol da bitti
Kesinlikle beni muhatap alıp 15 gündür sorunu çözmeye gelen hala yok
