Sneaks Up Ayakkabısının Ses Sorunu Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Şikayet

24.03.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının alt kısmından yürürken sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve günlük kullanımda beni oldukça rahatsız etti.

Bu durumu yaşadığım mağazaya ilettim, ayakkabının fotoğraflarını ve sorunu firmaya gönderdiklerini söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle kesinlikle bir daha Sneaks Up mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.