to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Ekmekler Bayatlama Riski
İstanbul Halk Ekmek mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül tarihinde 5 adet organik tam buğday ekmeği siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 487 TL ödedim. Uygulamada siparişim günlerdir “kargoda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir kargo firmasından SMS gelmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Siparişimin günlerdir kargoda görünmesi nedeniyle ekmeklerin bayatlamış olacağından endişe ediyorum. Taze ürün sipariş etmişken hem bilgi alamamak hem de ürünlerin muhtemel bayatlama riski nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 10247505’tir. Ödemesini yaptığım 5 adet organik tam buğday ekmeğinin en kısa sürede taze ve tüketilebilir şekilde yeniden gönderilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Birçok yerle iletişime geçtikten sonra şunu öğrendim. Paketlerin Kargoya verilirken benim numaram yanlış girmiş. Dağıtan kargocu da evde olmadığım için site güvenliğine teslim etmiş. O şekilde 1 haftadan fazla ekmek güvenlikte kaldığı ve benim bilgim dışında bırakıldığı için ürünü almadım. İhe ise bu durumdan dolayı telafi ürün olarak sipariş verdiğim kadar ürünü bana yeniden yolladılar.
