to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Bilgim Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9135672 takip numaralı dilekçem ile bilgim dahilinde olmayan 2 adet 799,99 TL ve 1 adet 99,99 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini istedim. Dilekçeyi verdiğimde işlemler provizyonda bekliyordu. Daha sonra hesabımdan bu paralar çekildi. Banka, provizyonda bekleyen bu işlemleri durdurabilirdi diye düşünüyorum. Ayrıca, banka çalışanı dilekçeyi verdiğim gün içinde mesaj geleceğini söyledi, ancak 5 gün oldu ve hiçbir bilgi verilmedi. Kredi kartım iptal edildiğinden yeni kart talebi yaptım, o da 5 gündür basım aşamasında görünüyor. Devlet bankası olduğu için bu bankaya mecbur bırakılıyoruz. Gerçi Halkbank ve Ziraat Bankası da devlet bankası, ancak en kötü hizmet VakıfBank'ta. Böyle devam ederse talep ettiğim kartı da almamayı düşünüyorum. Başka bir bankadan kredi kartı bakacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir gelişme olmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 18 Mayısta dilekçe yazdım. Hiçbir geri dönüş yok. Böyle bir ilgisizlik olamaz.
Temmuz 9 cevap hala yok 2 gün daha cevap verilmez ise tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Böyle bir bankacılık olmaz, neyin incelemesini yapıyorsunuz 22 gündür de bir türlü dilekçeme cevap yazmadınız? Bıktım beklemekten, yazıklar olsun
Abi sonuç alabildin mi