VakıfBank’ta BES Sözleşmesindeki Gizli Kesintiler İptal Ve İade Talebi
VakıfBank Trabzon Meydan şubesi’nde yaptırmış olduğum BES sözleşmesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yapılırken tarafıma neredeyse yüzde 30 oranında kesinti olacağı açık ve net bir şekilde söylenmedi. Bugün geldiğim noktada yaklaşık 38 bin tl birikimimden 12 bin tl’ye yakın kesinti yapıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bana bu kadar yüksek bir kesinti olacağı başta söylenseydi kesinlikle bu BES’e girmezdim. Şubeye gidip itiraz ettim ancak sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşme sırasında gerekli bilgilendirmenin şeffaf şekilde yapılmadığını, bu yüzden de yanılgıya düşürüldüğümü düşünüyorum.
Bu nedenle yapılmış olan yüksek kesintinin iptal edilmesini ve kesilen tutar da dahil olmak üzere paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem banka hem de ilgili firma hakkında yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü bildiriyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Sözleşmede iki tane kesinti yazıyor neden acaba cevap bekliyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yok oradan cevap tatmin etmedi insanlar anlasın ne boş bir sitem olduğunuzu
Sizin bankanızı aracı edip böyle bir sisteme dolandırıcılara bizi yönelttiğiniz için sizden de şikayetçi olacağım. Mehkeye vereceğim inat olsun diye göreceksiniz
Szölşemede yüzde 5 ya da 15 yazıyor yinede 12000 TL etmez nieye kesiliyor bu para




