to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta 12 Ay Vadeli Teklif Yetersizliği Ve Uzun Vadeli Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabıma ait yaklaşık 400.000 TL borcumu ödemekte uzun süredir ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır düzenli ödeme yapmakta güçlük çekiyorum ve borcumun takibe düşmesini kesinlikle istemiyorum.
Bugün hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ek hesabım için yalnızca 12 ay vadeli yapılandırma sunulabileceği, bunun dışında daha uzun bir vade seçeneği olmadığı söylendi. Memur gelirim, teklif edilen bu kısa vadeli ve yüksek tutarlı taksitleri karşılamaya uygun olmadığı için mevcut durumda ödeme planına uyamamaktan endişe duyuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Borçlarımı aksatmadan, düzenli bir şekilde ödeyebilmek için ek hesap borcumun 48 ay, mümkünse 60 aya kadar daha uzun vadeye bölünmesini ve gelirime uygun, sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda dosyamın yeniden değerlendirilerek, bana takibe düşmeden borcumu ödeyebileceğim makul bir yapılandırma imkanı sağlanmasını ve telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik yanıt değil çözüm ve öneri bekliyorum yardımcı olunması bekliyorum
