VakıfBank'ta 0,88 TL Borç Ödememe Rağmen Hâlâ Açık

VakıfBank ek hesabıma ait 0,88 TL tutarındaki borcu bugün ödedim. Ödemeyi yaptığım halde hem sistemde hem de mobil bankacılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve tarafıma borcunuz olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor.

Ödemeyi defalarca kontrol etmeme rağmen borç kapanmadı ve ekranda hâlâ borçlu görünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 8922’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir durumun söz konusu olmadığını söylediler ancak ben hem mobil uygulamada hem de sistemde hâlâ borç görünüp mesaj almaya devam ediyorum.

Ek hesap borcumun sistemde ve mobil uygulamada tamamen kapatılmasını, tarafıma gelen borç mesajlarının durdurulmasını ve hesabımda olası bir faiz veya ek ücret oluştuysa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum.