to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Yanıltıcı Aidat Sözü Ve Haksız Ücret Talebi
VakıfBank Çekmeköy şubesine yaklaşık 1,5–2 yıl önce hesap açmak için gittiğimde, vezne görevlisi bana kredi kartı başvurusu yapmamı talep etti ve kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul ettim.
Kartı uzun süre hiç kullanmamama rağmen, tarafıma kredi kartı aidatı adı altında yaklaşık 850 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde, aylık 10.000 TL harcama sözü verirsem aidat alınmayacağı söylendi. Başta kartın aidatsız olduğu ifade edilmişken, sonrasında bu şekilde bir şart öne sürülmesini hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Kredi kartımdan alınan bu aidat tutarının tamamen iade edilmesini ve kartımın bana ilk başta söylendiği şekilde aidatsız olarak kullanıma devam etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
