VakıfBank Kredi Kartındaki EUS Kısıtı Ödenmiş Olmasına Rağmen Kaldırılmadı Ve Açıklama Alınamıyor

VakıfBank kredi kartımda eus kısıtı bulunuyor. Kart borcumun tamamını ödememe rağmen yaklaşık 3 gündür bu kısıt hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka kanallarıyla görüşmeme rağmen kısıtın neden devam ettiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Mobil uygulamada da işlemlerim, kartımda eus kısıtı bulunduğu gerekçesiyle reddediliyor.

Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdaki eus kısıtının acilen kaldırılmasını ve kartımın tüm özellikleriyle tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.