to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın Kredi Yapılandırma Sürecinde Çifte Standart Ve Mağduriyet
VakıfBank'a kullandığım ihtiyaç kredilerim bulunmaktadır. Bu kredilerimi bu ay ödeyemedim. Şubeye gidip yapılandırma yaptırmak istediğimde olumsuz cevap aldım. 25.08.2025 tarihinde bana mobilden mesaj geldi. Bana gecikmede olduğum için yapılandırma yapmak için şubeye gitmemin gerektiğini 5 gün içinde yapılandırma yapmam gerektiği yoksa hakların geçersiz olduğu yazıyordu. 26.08.2025 tarihinde Nevşehir VakıfBank şubesine gittim. Benim yapılandırmaya uygun olmadığımı söylediler. Mesajı göstermeme rağmen işlem yapılmadı. Benim Denizbank’ta kredi hesabım vardı hemen yapılandırma yapıldı. Hem devlet bankasısınız hem yapılandırma yapmıyorsunuz. Televizyonda boy boy reklam veriyorsunuz. Vatandaşımızın yanındayız diye. Böyle mi vatandaşın yanındasınız. Madem yapılandırma yapmayacaksınız neden mesaj attınız. Müşteri ile alay mı ediyorsunuz. Neden bankadan bankaya keyfi uygulama var. Amacınız nedir. Ekran fotoğrafını ekliyorum. Benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. VakıfBank'tan şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bir kişi bile tenezzül edip aramadı. Böyle devam edin
