Deneme Bonusu Çekim Ödemesi Gelmedi, Kişisel Verilerim Talep Ediliyor

Pasha Gaming sitesinde bugün verilen deneme bonusunu kullandım, tüm çevrim ve diğer şartları eksiksiz tamamladıktan sonra 1.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde çekim talebim “ödendi” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Durumu canlı destek birimine ilettiğimde benden önce hesap hareketlerimin ekran görüntüsü istendi, bu görüntüyü paylaştım. Ardından bu kez banka mobil uygulamama giriş yaptığım andan itibaren video çekerek adım, soyadım, IBAN bilgilerim ve tüm hesap hareketlerimin göründüğü bir video göndermem istendi. Bu talebi kesinlikle kabul edilemez buluyorum, kişisel verilerin korunması hiçe sayılmakta ve bu gerekçe ile kazandığım çekim ödemesi yapılmamaktadır.

Çekim talebim sistemde “ödendi” görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için, hem kişisel verilerim talep edilirken uygulanan bu yanlış prosedürün düzeltilmesini hem de 1.000 TL tutarındaki çekim ödememin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.