VakıfBank'ın 90 Gün Sonrası Faiz İşlemesi Ve OYAK Bildirimindeki Aksaklık

OYAK kaynaklı VakıfBank Sarı Kart kullanmaktayım. Sürekli faiz ödemekten yorulduğum için artık maaştan kesinti yolu ile borcun kapatılmasını talep ediyorum. Normal işleyişte, bildiğim kadarıyla ek hesap borcu 90 gün gecikmeye düşünce VakıfBank durumu OYAK’a bildiriyor, OYAK da borcu kapatıp maaştan kesintiye gidiyor. Ancak benim sürecimde bu prosedür işletilmedi.

Şu an kart limitim 182.890 TL olmasına rağmen borcum 230.000 TL’nin üzerine çıkmış durumda. 07.01.2026 tarihinde OYAK’ı arayıp borcumun ne zaman ödeneceğini sorduğumda, “Borcu olanların listesi bugün elimize ulaştı, sizin adınız listede yok, VakıfBank sizi bildirmemiş” cevabını aldım. Bugün itibarıyla gecikmem 99 gün olmasına rağmen, 90. Günde OYAK’a bildirilmemiş olmam sebebiyle, üzerime hâlâ faiz işletildiğini görüyorum. Hangi yasal mevzuata göre 99 güne kadar beklenip halen faiz işletildiğini anlamış değilim ve bu durumun haksız kazanca dönüştüğünü düşünüyorum.

Bilgi almak için kartımın bağlı olduğu Hatay Dörtyol şubesini aradığımda beni genel merkeze yönlendiriyorlar, genel merkezi aradığımda ise tekrar Dörtyol şubesine yönlendiriliyorum. Hiç kimse net bir bilgi veremiyor, kimse sürecin sorumluluğunu almıyor. Bu süreçte sürekli zarar ediyor, mağduriyet yaşıyorum.

VakıfBank’ın, borcumu yasal mevzuata uygun şekilde 90. Gün itibarıyla oluşan faiz tutarıyla birlikte derhal OYAK’a bildirmesini, 90 günden sonraki fazladan işlenen tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini ve üzerime yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim acilen giderilmez ise, elimdeki ekran görüntüleri ve gecikme kayıtlarıyla birlikte BDDK’ya şikayette bulunacağımı ve savcılığa haksız kazanç nedeniyle başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.