to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki HALKB hisselerinin bir kısmını sattım. Satış işleminin ardından başka bir hisse almak istediğimde hesabımdan yaklaşık 25.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu eksik tutara dair herhangi bir açıklama, blokaj veya işlem hareketi bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank müşteri hizmetlerini hem de Vakıf Yatırım çağrı merkezini aradım. Ancak iki kurum da birbirlerine yönlendiriyor ve iki gündür herhangi bir çözüm sunulamıyor. Başvuru numaram: 9571110. Şu ana kadar yazılı veya sözlü olarak tarafıma bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Eksik tutarın hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden aldığım VakıfBank hissesini, son 3 gündür defalarca satmayı denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Satış iş...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bulunan yatırım hesabımda 11.500 TL bakiyem vardı. 9 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 15.00 civarında hesabıma baktığımda, 11.500 TL bakiyemin eksildiğini ve yatırım hesabı nakit değerleme kapsamında serbest bakiyenin aktarıldığına dair bir bilgiyle karşılaştı...
01.09.2025 tarihinde saat 10:12'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 415.099,38 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim (İşlem numarası: 2025012325191230). Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Bu süreçte hem ilgili şubeyi hem de VakıfBank genel müdür...
22 Ekim 2025 saat 11.00 civarında VakıfBank yatırım müşterisi olarak fon işlemlerimle ilgili destek almak amacıyla hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 saat boyunca sürekli olarak VakıfBank müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve hiçbir ...
VakıfBank ek hesabımdan, 29 Ağustos 2025 tarihinde 25.593 TL ve 15 Eylül 2025 tarihinde 13.824 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Her iki işlem de internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu doldurdum. Müşteri hizmetleri ban...
Yorumlar