to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklamasız Para Eksildi
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki HALKB hisselerinin bir kısmını sattım. Satış işleminin ardından başka bir hisse almak istediğimde hesabımdan yaklaşık 25.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu eksik tutara dair herhangi bir açıklama, blokaj veya işlem hareketi bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank müşteri hizmetlerini hem de Vakıf Yatırım çağrı merkezini aradım. Ancak iki kurum da birbirlerine yönlendiriyor ve iki gündür herhangi bir çözüm sunulamıyor. Başvuru numaram: 9571110. Şu ana kadar yazılı veya sözlü olarak tarafıma bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Eksik tutarın hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
