to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımda Bloke Bakiye Günlük Artıyor, Açıklama İstiyorum
VakıfBank'taki 69****74 hesap numaralı yatırım hesabımda nakit para bulunmaktaydı. 10/02/2026 tarihinde yatırım hesabımda bulunan nakit paranın içinden bilgim dışında birkaç TL'lik çekim yapılmış ve 1,2 TL bloke bakiyesi konulmuştur.
11/02/2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise bloke bakiyesinin 4,38 TL'ye yükseldiğini görüntülemekteyim. Bu bloke bakiyesinin nereden kaynaklandığını ve her gün neden artış gösterdiğinin açıklamasının yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak 11/02/2026 tarihinde saat 14:05'te VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ilk bağlandığım müşteri temsilcisi beni yatırım bölümüne aktardı. Ancak yatırım bölümündeki müşteri temsilcisi çok bilgisizdi, acemiydi ve konuyla ilgili bana hiçbir bilgi veremedi. Bu konu hakkında bilgili ve yetkili bir kişi tarafından tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını beklemekteyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
