to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Fonları İçin Net Ve Erişilebilir İletişim Kanalı Talebi
VakıfBank nezdindeki yatırım fonlarımla ilgili yazışma ve talep iletme sürecinde 10 gündür sorun yaşıyorum. Fon yatırımlarımın ayrılması ve fon işlemlerimin ayrı, net ve anlaşılır bir başlık altında takip edilebilmesi için talepte bulunmak istiyorum; ancak bu talebin iletileceği açık ve erişilebilir bir adres veya kanal bulamıyorum.
Play Store üzerinden yazarak bildirimde bulunmama rağmen yatırım fonu işlemleriyle ilgili net bir muhataba veya geri dönüşe ulaşamadım. Yatırım fonu gibi önemli ve takip edilmesi gereken bir konuda, müşterilerin kolayca talep iletebileceği ve fonlarını görebileceği basit ve anlaşılır bir yazılım altyapısının bulunmaması mağduriyet yaratmaktadır.
VakıfBank’tan, yatırım fonu işlemlerinin uygulama ve diğer kanallarda ayrı, açık ve kullanıcı dostu bir başlık altında görüntülenmesini, fonlarımın bu kapsamda net şekilde ayrılmasını ve bu konuyla ilgili benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünden hiçbir şey yazılmıyor anlatmaya çalıştığımız şey bu
