VakıfBank Yapılandırılmış Kredi Borcuma İlişkin Haksız İcra İşlemi Şikayeti
Sayın Yetkili,
Bankanız nezdinde bulunan yapılandırılmış bireysel kredi borcumu düzenli olarak ödemekteydim. Ancak yalnızca bir aylık gecikme yaşamama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya tebligat yapılmadan doğrudan çalıştığım kuruma icra yazısı gönderilmiştir.
Ayrıca gönderilen icra yazısında, güncel borç bakiyem yerine eski yapılandırma öncesi borç miktarı esas alınmıştır. Bu durum, yapılan ödemelerin dikkate alınmadığını göstermekte ve hakkaniyete aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Bu zamana kadar düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, yalnızca küçük bir gecikme nedeniyle sanki hiçbir ödeme yapılmamış gibi işlem yapılması adil değildir.
Ayrıca, borcumun bulunduğu VakıfBank Nevşehir Şubesi ile iletişim kurmak istememe rağmen, şehir dışında olmam nedeniyle şubeye gidememekteyim ve telefonlara da cevap verilmemektedir. Bu nedenle gerekli bilgilendirmeleri ve işlemleri yapamamaktayım.
Bu kapsamda;
Tarafıma gönderilen icra yazısının iptal edilmesini veya düzeltilmesini,
Güncel borç miktarımın dikkate alınarak işlem yapılmasını,
Mevcut yapılandırmamın eski ödediğim plan üzerinden devam ettirilmesini, yani aynı koşullarla yapılandırılarak ödemelerimi sürdürmek istediğimi,
Ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını
saygılarımla arz ederim.
Ad Soyad: Serdar g***
T. C. Kimlik No: 3845841***
İletişim: 0541 868 15**
Tarih: 12.11.2025
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














