Gerçekleşmeyen Taksi Yolculuğu İçin Yanlış Ücret Çekimi Ve İade Talebi

12/11/2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbul Osmanbey’den Bebek’e gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Çağrımı kabul eden sürücü, Sarı Fiat Egea 34 tkd 10 plakalı araçla çalışan sürücüydü. Yolculuğun uzun süreceğini söyleyerek benden iptal etmemi istedi. Ben de iptali kendisinin yapması gerektiğini belirttim. Sürücü ise iptal durumunda kesinti olacağını söyleyerek yolculuğu iptal etmeyi reddetti ve ben araca hiç binmemiş olmama rağmen seyahat uygulamada aktif olarak görünmeye devam etti.

Sonrasında kartımdan, fiilen gerçekleştirmediğim bu taksi yolculuğu için 350 TL ücret çekildi. Uygulama ekranında yolculuk için 220 TL görünüyor olmasına rağmen kartımdan 350 TL çekildi.

Gerçekleşmeyen bu yolculuğa ait 350 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum