to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Yapılmıyor!
Dün VakıfBank'tan hatalı IBAN'a para yolladım. Anında VakıfBank'ı aradım. Karşı taraf parayı çekmediği halde bu duruma dair bilgi olmasına rağmen çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak maalesef bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağdurum; isim benzerliği nedeniyle farklı bir kişiye para atıldı. Bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum. Kayıt numaram 1415153***. Alper C***. VakıfBank'tan yaklaşık 20 yıldır kullandığım kredi kartım mevcut. Kurumsal çalışan olduğumdan dolayı ve çok memnunum. Ancak daha iyi teklifler olmasına rağmen devlet bankası olduğundan dolayı bu süre zarfında sürekli VakıfBank'ı tercih ettim. İsmim Alper C***. Kredi kartı ödemelerim bir gün dahi geç ödenmemiştir. Son derece sadık bir müşteri olup konu hakkında tarafıma farklı bir şekilde davranılmasını istemek değil.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce yanlış kişiye para atıldı VakıfBank'ta aradım kayıt oluşturdum kayıt oluşturmama ve kayıt numarası vermelerine rağmen bırakın olumlu dönmeyi olumsuz olarak bile dönmediler bir çok defa aradım döneceğiz denmesine rağmen dönmediler yarın bir gün haklı olduğunuz konu olur VakıfBank kesinlikle ilgilenmiyor artık bu banka ile çalışmama kararı aldım
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aramadılar bile
