VakıfBank Yanıltıcı Faiz İndirimi ve Kapanmayan Dosya Sorunu



Yılbaşından önce beni arayıp 2300 civarı olan borcumu, faiz indirimi gibi sebeplerle tüm masraflar dahil 5260 TL olarak tahsil ettiler. Dosyanız kapandı dediler. 3 ay geçmesine rağmen dosya kapatılmamış. Bugün aradığımda ise bana harç parasını devlete yatırırsanız kapanır diyorlar.
Onların parasını ödemişiz, icra dosyasının parasını yatırıp yatırmamak dosyayı kapattırmamak bize bağlıymış. Bu hukuk bürosu, borcun olduğu ilk zamanlarda arayan kişilerin çok sinir bozucu konuştuğu için yıllardır ödememiştim, güvenmiyordum, son derecede haklıymışım.
UYAP'tan girip baktığımda ise benden tahsil edilen parayı dahi girmemişler, halen borçlu görünüyorum. Şimdi cuma günü sözde harç bedeli belirlenmesi için bekletiyorlar. Muhtemelen yapılan sözde indirimi de isteyecekler, belki borcu bir daha bile yatırmamı isteyebilirler, her şey beklenir gibi duruyor.
Borç miktarı ve avukat ücretini zaten sözde indirim yaparak tahsil etmişler, aslında herhangi bir indirim yok. E-devlet UYAP'tan gördüğüm kadarıyla 1000 TL ancak dosya harç vs masrafları var. Bunun üzerinde bir miktar tekrar talep edilirse ya da devletin icra dairesi hesabında başka bir yere ödeme yapmam istenirse ben bu ödemeyi yapmam, yapmayacağım. Çünkü, insanları yanıltarak yanlış bilgi vererek para tahsilatı yapıp, üstelik yaptıkları tahsilatı dosyaya yansıtmamaları şaibeli görünüyor.
Eklere ödediğim ama UYAP'da ödememiş göründüğüm borcu da dekontum ve ekran görüntüleri ile paylaştım. Herkes bakabilir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




