to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard’ım üzerinden kazandığım kampanya puanlarım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. 2025 Ekim LCW kampanyasından kazandığım 200 TL puanımın 8 Aralık tarihinde, başka bir kampanyadan kazandığım 130 TL puanımın ise 4 Aralık tarihinde geri alındığını gördüm. Toplam da 330 TL tutarındaki puanım silinmiş.
Bu puan geri alımlarıyla ilgili tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17.12.2025 tarihinde ekstreme ve hareketlerime baktığımda durumu fark ettim. Konuyla ilgili henüz birimlerle görüşmedim, açıkçası hangi kanaldan muhatap bulmam gerektiğini de bilmiyorum ve bu sebeple buradan yazıyorum.
Hiçbir bildirim yapılmadan geri alınan toplam 330 TL tutarındaki puanımın VakıfBank Worldcard’ıma yeniden yüklenmesini ve puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard puanlarımın haber verilmeden geri alınmasını üzüntüyle öğrendim. 35+75+30+175+30 toplamda 345 TL puanım iptal edilmiş. En azından diğer bankalarda olduğu gibi SMS veya mobil bildirim ile bilgilendirme yapılabilirdi. Onca yoğunluğun içinde kampanya şartlarını hatırlamak mümkün değ...
VakıfBank kredi kartımda biriken Worldpuanlarım 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış. Hesap hareketlerimi incelediğimde puanların silindiğini fark ettim. Ekstreye veya hesabıma yansıyan herhangi bir ek borç ya da tahsilat yok, sadece puanlarımın silindiğini görüyor...
VakıfBank Worldcard sahibi olarak Ekim ayı kampanyalarından kazandığım 800 TL Worldpuan, Kasım ayının ilk haftasında kartıma yüklendi. Ancak 1-2 gün s...
VakıfBank Platinum kredi kartıma tanımlı kasım ayı LCW kampanyasından hak ettiğim puan tarafıma yüklenmedi. 23 Kasım 2025 tarihinde sanal kartımla internet üzerinden LCW’den 4.736,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 3.000 TL üzeri LCW harcamasına 550 TL puan verileceği ve puanlar...
VakıfBank müşterisiyim. 2025 yılı Mayıs ayı içerisinde bankanın LCW mağazasında yapılan alışveriş neticesinde farklı zamanlarda Worldpuan kazandım. Şikayete konu olan LCW sanal kampanyası adıyla 400 TL puan, 8 Mayıs 2025 tarihinde hesabıma tanımlandı ve ben bu puanı 17 ile 19 Mayıs tarihlerinde harc...
Yorumlar