to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım iki gündür çalışırken, normalin çok üzerinde motor sesi çıkarıyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğundan şüpheleniyorum.
Yetkili servise ulaşmak için 0 (850) 305 28 03 numaralı telefonu aradığımda, kendilerini yetkili gibi tanıtan bir ara firmaya bağlandım ve cihazı İstanbul’a göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben Ankara’da yaşıyorum ve karşıma çıkan bu firmanın gerçekten Roborock ile bağlantılı olup olmadığını bilmediğim için cihazımı bu şekilde göndermek istemiyorum. Roborock’ın gerçek çağrı merkezine ya da resmi yetkili servisine doğrudan ulaşamıyorum.
Roborock yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçerek Ankara’da resmi yetkili servis bilgilerini paylaşmasını ve cihazımın garanti kapsamında, güvenilir ve yetkili bir servis üzerinden incelenmesini istiyorum. Ara firmalarla ya da yetkisi belirsiz yerlerle muhatap olmak istemiyorum; resmi çağrı merkezi veya yetkili servis tarafından aranarak yönlendirilmek talebimdir.
Merhaba Esra Hanım Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...
6 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcısından 21.224 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha sonra kırmızı ışık yakmaya başladı, ekranda sistem hatası uyarısı veriyor, süpürme yapmıyor ve hiç ilerlemiyor. Bu nedenle ürün için onarım desteği talep ettim ve cihaz servise g...
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 12.04.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk olarak 19.04.2026 tarihinde kullandım ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise cihaz kendi etrafında dönüp durdu ve normal şekilde çalışmasını sürdür...
19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür...
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım ayında fırça bölümündeki bir parça kendiliğinden kırıldı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte şarj ünitesini de sensörleri görmeyip şarjdayken çalıştığı için kablosunu k...
Yorumlar