Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Manisa Akbulut Halı mağazasından Merinos Rodin serisi 2 adet halı satın aldım. İlk aldığım halılarda kısa süre içinde kusma ve pas lekesine benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine halıları geçen eylül ayında mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildiği söylendi. Yaklaşık 3 ay sonra ürün değişimi yapıldı ve aralık ayında yeni halılar tarafıma gönderildi.

Ancak değişim yapılan bu yeni halılarda da dün itibarıyla aynı tür lekelerin tekrar oluşmaya başladığını fark ettim. Aynı sorunun ikinci kez yaşanması, ürünün kronik ayıplı olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır ve artık sürekli aynı problemi yaşamaktan son derece rahatsızım.

Halılara ödediğim bedelin kredi kartıma iadesini veya aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağım, farklı bir seriyle kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.