to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartımdan Maaş Hesabına Erken Ve İzin Almadan Tahsil Edilen Tutar
VakıfBank bireysel hesabıma bağlı World kredi kartımdan, son ödeme tarihi gelmeden maaşımdan otomatik tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat’ta maaş hesabımdan yaklaşık 15.000 TL çekildi, oysa ilgili ekstrede son ödeme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aydan gecikme olduğu gerekçesiyle bu ayki ödemenin erken çekildiği söylendi. Önceki aydan yalnızca yaklaşık 1.000 TL civarında bir gecikmem bulunmasına rağmen, bu ayki tüm borcun son ödeme tarihi beklenmeden maaşımdan otomatik tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir ek onayım veya talimatım olmadan maaş günümde hesaptan bu şekilde toplu çekim yapılması beni maddi olarak da zor durumda bıraktı.
Bu nedenle, 14 Şubat’ta maaş hesabımdan erken ve iznim olmadan tahsil edilen tutarın iadesini ve bu tür işlemlerin bundan sonra onayım olmadan tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bıktım bu bankanın klasik kopyala yapıştır cevaplarından yine bir şey çıkmayacak
