to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Gecikmesi Nedeniyle Maaşımdan Bilgilendirme Olmadan Kesinti Yapıldı
VakıfBank Worldcard kredi kartımda ilk kez ve sadece bir dönemlik bir gecikme yaşamama rağmen, 15 Ocak’ta maaşım yatar yatmaz yaklaşık 28 bin TL tutarında kesinti doğrudan maaşımdan tahsil edildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, bunun yasal olmadığını ifade etmeme rağmen sadece işleyişlerinin bu şekilde olduğu söylendi ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Maaşımdan bu şekilde, bilgilendirme yapılmadan ve ilk gecikmede toplu tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Maaşımdan kesilen tutarın iadesini, borcumla ilgili olarak yasal ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir dönüş yapılmadı
