VakıfBank Vinov Sözleşmesinin İptali Ve Haksız Tahsilatın Durdurulması Talebi
Oğlum 2026 Haziran ayında Mektebim Koleji Gaziemir Kampüsü’nden ayrıldı, kaydının iptal edilmesini talep ettim. Okul öğretmenlerine maaşlarını ödemeyen bir kurum olduğu için eğitim kalitesine güvenmediğimi, bu nedenle çocuğumu başka bir okula aldığımı açıkça belirttim. Buna rağmen okul yönetimi kaydı iptal etmedi ve VakıfBank üzerinden yapılan Vinov anlaşmasının da devam etmesine sebep oldu.
Vinov işlemi Mayıs 2026’da 11 aylık olarak başlatıldı. Oğlum yaklaşık 4 aydır bu okula hiç gitmiyor, başka bir okulda eğitim görüyor ve bunu yeni okul kayıt belgeleriyle de ispat ettim. Buna rağmen hem okul hem de VakıfBank süreçte gerekli iptali yapmadı. VakıfBank’a, öğrencinin fiilen bu okulda okumadığını ve okulun kaydı sonlandırmadığını defalarca iletmeme, evrakları sunmama rağmen beni sadece okula yönlendirdiler ve hiçbir çözüm üretmediler.
Şu ana kadar yaklaşık 71.000 TL tahsilat yapıldı, bu tutarın bir kısmını okul, bir kısmını ise ben yatırdım. Başlangıçta ödemeler okul ve ben şeklinde paylaşılırken artık tüm tahsilatlar doğrudan benden kesiliyor. Oğlumun kaydı iptal edilmiş olmasına ve fiilen okula gitmemesine rağmen VakıfBank’ın hâlâ benden kesinti yapmasını kabul edemiyorum. Fiilen o kurumda okumayan, adeta “hayali öğrenci” konumunda olan bir çocuk üzerinden tahsilat yapılması, benim açımdan naylon fatura mantığıyla benzer bir durum gibi görünmektedir.
Okula hiç gitmeyen, fiili kaydı olmayan bir öğrenci için hâlâ ödeme alınmasını ve VakıfBank’ın buna aracılık ederek tahsilata devam etmesini doğru bulmuyorum. Oğlumun Mektebim Koleji Gaziemir Kampüsü’nde fiili olarak öğrenciliği bulunmadığından, ilgili Vinov sözleşmesinin tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar tahsil edilen tutarların yeniden değerlendirilmesini ve haksız tahsilatın sona erdirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



