VakıfBank Vinov Borcunda Anapara Düşülmemesi Ve Fazla Faiz İtirazı

VakıfBank üzerinden kullandığım Vinov ile okul taksiti ödemelerimi yapıyordum. Son 3 taksit için de her ay düzenli olarak ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Ancak bankanın bu parayı krediden düşmeyip sadece gecikme faizlerini çektiğini, anaparayı tahsil etmediğini sonradan öğrendim.

Yaklaşık 2 yıl boyunca ne bu durumla ilgili ne de borcun büyüdüğüne dair herhangi bir arama yapılmadı. Sadece içeriği anlaşılır olmayan, açıklaması net olmayan SMS’ler aldım, bunun dışında tarafıma bilgilendirici hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İki yılın sonunda birden bire aranarak bankaya borçlu olduğum söylendi.

Bugün itibarıyla Vinov kapsamında yaklaşık 106.665 TL’lik 3 aylık ödemenin karşılığında, benden fazladan yaklaşık 123.000 TL daha talep edildiği belirtiliyor. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü ödemelerimi zamanında hesabıma yatırdım, banka ise bu tutarları krediden düşmek yerine faiz işletmiş ve bunu da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirmemiştir.

Konu ile ilgili olarak bankaya itiraz kaydı oluşturdum ancak talebim reddedildi. Vinov işlemimle ilgili numaram 761693’tür. Hesabıma yatırdığım paranın, Vinov borcumdan hangi tarihlerde ve neden düşülmediğinin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere işlenen faizlerin iptal edilmesini ve borcumun yatırdığım tutarlar doğrultusunda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.