to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov Kampanyası Katılımım Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor
VakıfBank’ın Vinov kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 19 Ağustos tarihinde 200.000 TL’lik Vinov işleminin ilk taksitini ödedim. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana, VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında kampanyadan faydalandığıma dair herhangi bir bilgi göremiyorum ve yapılan harcamalar kısmında da işlemim görüntülenmiyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde net bir bilgi alamadım; en son görüşmemizde ise beklemem gerektiği ve sistemsel bir hata olduğu belirtildi. Sorunun sadece bu kampanya kapsamında yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Hak ettiğim kampanyaya katılımımı uygulamada görüntülemek veya bu konuda detaylı bilgi almak istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hala çözülmedi. Tarafınızca sorunun çözümünü hızlandırmanızı talep ediyorum
Otomatik Verdiğiniz cevap beni tatmin etmedi. Zahmet olacak ama lütfen konuyla ilgilenir misiniz
