VakıfBank Ve Beko Arasında Kaldım, Sorunum Çözülmüyor

VakıfBank POS üye iş yeri kullanıyorum. 3 aylık sözleşme yaptık ve Beko X30 TR yazarkasa POS satın aldım. Servis, banka uygulamasını yükledi ve 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Sözleşmem bitince yeni sözleşme yaptım. Servis, eski banka uygulamasını sildi fakat yenisini yükleyemedi ve banka ile görüşmemi söyledi. VakıfBank Trabzon Şubesi'ne iki defa gittim, 'Bizde sorun yok' deyip Beko ile görüşmemi söylediler. Beko'ya buradan şikayet kaydı oluşturdum. Bugün beni aradılar ve VakıfBank'ın terminal numarasının değişmesi gerektiğini söylediler. Beko, bununla ilgili VakıfBank'a mail atmış ama bankadan geri dönüş olmamış. VakıfBank'tan gerekenin yapılmasını istiyorum.