Tesla Servisinin Hafta Sonu Yardım Eksikliği Ve Uzun Batarya Bekleme Süresi

19.09.2026 günü 11:00 sularında Antalya ili Muratpaşa ilçesinde yer alan Lara plajları kısmında yolda kaldık. Denize girmiştik; 1‑2 saat sonra çıkınca aracımın kapısını açamadım. Uzun uğraşlar sonrası yol yardım ekibine ulaşabildim ve durumu izah ettim. Yolda kaldığımı, acil yardıma ihtiyacım olduğunu söyledim ama hafta sonu olduğu için yolda kalsanız bile yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Politikaları gereği sadece hafta içi 17:00’a kadar çalışıyorlarmış. Yolda kalsanız bile size yardımcı olan nöbetçi bir ekip bulunmuyormuş; biz de başımıza gelince öğrendik. O güne kadar Tesla’da memnunduk, ama o günden sonra yaşadığımız olumsuzluklar, Tesla’nın yaklaşım tarzı, mobil servisin umursamazlığı bizi aracı yaptırır yaptırmaz satmaya yöneltti. Tabii aracımızın yapılması için 16 V’luk düşük voltajlı akü tedariğinin yapılması gerektiği, bunun için sipariş verdiklerini ve 17 Ekim’e randevu verdiklerini söylediler. Evet, yanlış duymadınız; bir akü tedariği için bir ay beklememiz gerektiğini belirttiler. Bu arada siparişi kendi çalışanları dahi bilmedikleri için yanlış girip 12 V’luk sipariş oluşturmuşlardı; uyarılarımız sonrasında değiştirdiler. Ayrıca bir hafta önce hepa filtrem için randevum vardı, fakat o siparişi de yanlış oluşturdukları için tekrar sipariş verip, geldiği zaman takabileceklerini ilettiler. Çünkü model Y yerine model 3’ün hepa filtresini istemişler. Neyse, bu süreçte çıldırmak üzere olduğumuz için sürekli Tesla’yı, yol yardımını, mobil servisi aramaya çalıştık; daha doğrusu çok aradık ama ulaşım konusunda çok sıkıntı yaşadık. Özellikle mobil servisler ne telefonlara cevap veriyor ne de mesajlara; 10 defa arayıp yazarsanız belki birinde cevap verir, o da rahatsız olduğunu belli eder bir ses tonuyla. Servis kısımlarına da ulaşamıyorsun, yani arayamıyorsun; ancak program üzerinden mesaj atabiliyorsun. Onlara da neden bir akü için bir ay beklemek zorundayız, ABD’den siparişi beklemek yerine Türkiye’deki bir servisinizden ya da deponuzdan tedarik etseniz olmaz mı dedik. Aldığımız cevap içler acısıydı: “Koskoca Türkiye’de 1 adet akü olmadığını, yapacak bir şey olmadığını” söylediler. Sonrasında da birçok kez Tesla’da kimi bulursak durumumuzu izah ettikten sonra randevumuzu 30 Eylül’e revize ettiler. Benim anlamadığım, ABD’den gelecek bir şey yok, gümrük şu diyordunuz; şimdi ne değişti de 30 Eylül oldu tarih? Demek ki yapabiliyormuşsunuz… Neyse, bu süreçte birçok kişiyle görüştük; bizle ilgilenen insanlara teşekkür ederiz ama il