Aşırı Sallanan Ve Yüksek Sesli Vestel Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi

27.01.2024 tarihinde Vestel Adapazarı şubesinden aldığımız cmı 97302 model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Ürünü normal şartlarda, düz zeminde ve talimatlara uygun kullandığımız halde bu sorun hiç düzelmedi.

Defalarca kez Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüştük, servisler geldi ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı ve makine aynı şekilde sallanmaya ve ses yapmaya devam ediyor. Kullanım deneyimimiz ciddi derecede olumsuz etkilendi ve ev içinde rahatsız edici bir durum oluştu.

Ürünü aldığımız günden bu yana çözülemeyen bu sorun nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ödediğimiz tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli inceleme ve işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.