VakıfBank Vadesiz Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Çözüm Bulunamaması

VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma 10 Nisan tarihinde 5. Genel İcra Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bloke halen kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

Normalde hesabımın bağlı olduğu şube Konya ili Çumra ilçesinde bulunuyor. Konya Çumra şubesini telefonla aradığımda da, Hatay’daki şubede olduğu gibi, blokenin sadece genel müdürlük tarafından kaldırılabileceğini, kendilerinin bir işlem yapamayacağını söylediler. Ayrıca VakıfBank müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da “elimizden gelen bir şey yok” diyerek bana herhangi bir çözüm sunmadılar.

Bu süreçte 5. Genel İcra Müdürlüğü ile de bizzat görüştüm, VakıfBank’a gerekli fen yazısını ikinci kez gönderdiklerini ifade ettiler. Buna rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmaması ve bankanın hiçbir şekilde aksiyon almaması kabul edilebilir değil.

Hesabımda bloke olduğu için temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum ve özellikle bayram öncesi bu durum beni daha da zor durumda bıraktı. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, hesabımdaki blokenin nedeninin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve mümkünse bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.