to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadeli Hesap Açılışında Faiz Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
5 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tl vadeli hesap açmak istedim. Ancak hesap açılış tarihim ile vadenin başlatıldığı tarih arasında gereksiz bir şekilde süre uzatıldı ve vade bitişi de hafta sonuna denk getirildi. Bu durum hem faiz kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu sorunu bankanın müşteri hizmetlerine ilettim ancak oldukça ilgisiz cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 7-8 bin tl, hatta belki daha fazla bir maddi kaybım oluştu.
Vade tarihlerimin düzeltilmesini, faiz kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
