Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Metro Turizm Seferine İade Talebi

2 Temmuz saat 03.30 Aksaray (ya da Alibeyköy olduğunu düşünerek aldığım) – Şarköy Metro Turizm seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden habersizce iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım ve ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sefer saatinde otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. Planlarım tamamen aksadı ve alternatif ulaşım için son anda çözüm aramak zorunda kaldım.

Metro Turizm’den, bu iptal edilen sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir iptal sırasında yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.