to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tunceli Şubesi Rıza Dışı Promosyon Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Tunceli Şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma 25 Ağustos 2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki kurum promosyon ödememin tamamı, gecikmede bulunan kredi borçlarıma mahsuben rızam ve onayım olmadan otomatik virman ile çekilmiştir.
Gecikmedeki borçlarım için aynı şubeye dilekçe vererek, geçimimi sağlayabilmem adına kesintinin makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak VakıfBank Tunceli Şubesi talebimi olumsuz değerlendirerek, ödemenin promosyon ödemesi olduğunu ve iade yapılmayacağını belirtti.
Maaş protokolü kapsamında yatan promosyon ödemeleri, maaşa bağlı bir yan ödemedir. Bir tüketicinin geçimini imkansız kılacak şekilde 100.000 TL’lik ödemenin tamamına el konulması kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır.
VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Tunceli Şubesi’nden, yaşadığım bu ağır mağduriyetin giderilmesini ve rızam dışı kesilen 100.000 TL promosyon ödememin, yasal ve insani sınırlar gözetilerek 3/4’lük kısmının (75.000 TL) tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
