to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan 95.000 TL’lik Açıklamasız Kesintiye Karşı İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan 16.01.2026 tarihinde “trigger hesabı kesintisi” açıklamasıyla 95.000 TL tutarında maaş promosyonu kesintisi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesintinin neye dayanarak gerçekleştirildiğine dair net bir açıklama bulunmuyor.
Ayrıca icrada olan dosyamın borcu düzenli olarak ödenmektedir. Buna rağmen maaş promosyonumdan bu şekilde toplu ve yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Durumu mail yoluyla bankaya ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarda bir promosyon kesintisinin gerekçesinin açık ve net şekilde paylaşılmaması ve talebime cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Maaş hesabımdan “trigger hesabı kesintisi” adı altında alınan 95.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
