to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Engellendi
Amazon Türkiye üzerinden Tommy Hilfiger marka bir t‑shirt satın aldım. Ürün bana yaklaşık üç gün önce teslim edildi; ancak denediğimde bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “Bu ürün iade için uygun değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistem iade adımlarına devam etmeme izin vermiyor.
Satın aldığım ürünü sadece beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum; ancak uygulamada iade seçeneği kapalı olduğu için bu hakkımı kullanamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığım için sorunumla ilgili destek alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kullanmak istemediğim ve beden olarak bana uymayan bu ürünü iade almanızı ve ödediğim ürün bedelinin kesinti yapılmadan orijinal ödeme aracına iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amazon'dan Tommy Hilfiger tshirt aldım, bedeni küçük geldi iade etmek istiyorum fakat aşağıdaki görselde yer alan "İadeye uygun değildir." Yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Bir muhatap bulamıyorum. İade sürecinin henüz başında olmama rağmen iade yapamıyorum. Tam ücret iadesini orijinal ödeme aracına talep ediyorum.
