to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Trendyol İademi 25 Gündür Hesabıma Yatırmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde 423,18 TL ve 548 TL tutarlarında iki ayrı alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim ve Trendyol tarafında iade işlemleri tamamlandı, hareketlerde de iadenin yapıldığı görünüyor.
Ancak VakıfBank tarafında bu tutarların hiçbiri hesabıma geri yatmadı. Toplam 971,31 TL’lik iade 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde iadenin göründüğünü ancak yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorun çözülmüyor.
VakıfBank’ın, Trendyol’dan iptal edilen bu işlemlere ait toplam 971,31 TL’lik iade tutarını en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
