to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tradeonline’da Yeterli Uygunluk Puanına Rağmen İşlem Engelleniyor
VakıfBank’ta oğlum adına açtığım hesap üzerinden tradeonline uygulamasını kullanarak bugün ilk kez hisse senedi almak istedim. Yatırım uygunluk testi puanı 73 olmasına rağmen sistem sürekli “alış emriniz alınamadı bu müşterinin yatırım uygunluk testi puanı yeterli değil” uyarısını veriyor ve işlem yapamıyorum.
Hem test puanının yeterli görünmesine rağmen bu hatayı almam hem de oğlum adına hisse senedi alım işlemlerini gerçekleştirememem ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Uygunluk testi sonucu ile sistemdeki işlem kısıtlaması arasındaki bu tutarsızlığın incelenerek düzeltilmesini ve oğlum adına hisse senedi alım-satım işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
