FLO Mağazasında Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
07.11.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Türk Telekom uygulaması üzerinden aldığım %15 indirim kupon kodunu kasadaki görevliye ilettim, kendisi kasada denemesine rağmen sistemde indirim tanımlanmadı.
Kupon kodunu kullanmama rağmen alışverişi 1699,99 TL üzerinden, herhangi bir indirim uygulanmadan tamamlamak zorunda kaldım. Bu süreçte sadece kasadaki personelle görüştüm, ek olarak Türk Telekom ya da FLO müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kuponla yararlanmam gereken indirim tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
























