to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tarafından Onaysız 85.000 TL Promosyon Kesintisi
VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımda icra kesintisi bulunmakta ve banka, bugüne kadar maaşımın dörtte birini düzenli olarak icra kesintisi olarak tahsil etmekteydi. Ancak 06.02.2026 tarihinde saat 18.15’te maaş hesabıma yatan 85.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında herhangi bir onayım olmadan aynı anda tamamen çekilmiştir.
Yargıtay kararları ve hukuki uygulamalara göre maaş promosyonunun bu şekilde icra kesintisine konu edilemeyeceği açık olmasına rağmen, VakıfBank’ın keyfi bir biçimde promosyon tutarının tamamını tahsil etmesini kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili hesap hareketlerimde “takipli müşteri tahsilatı” ifadesi ve kesintiyi gösteren kayıtlar mevcuttur.
Tarafımdan herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan yapılan bu işlemin derhal incelenmesini, 85.000 TL promosyon tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ya da tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaş hesabımı başka bir bankaya taşımayı düşüneceğimi ve icra mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap vermek için yazmışsınız somut bir cevap göremedim ayrıca bağlı olduğum şubeden müşteri temsilcim keyfi kredi kartımı düzenli artırdığı için bence ona da bir ceza kesin neticede para sizin paranız en az benim kadar sizde banka olarak mağdursunuz çünkü kredi kartını ödeyemedim müşteri temsilcim jokey kulübüne bağlı VakıfBank'tan birgül isminde bayan
Herhangi bir dönüş oldu mu