to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tarafından Borç İçin Yakınların Aranması...
Bugün VakıfBank hukuk bürosunun borcumdan dolayı annemi aradığı ile karşı karşıya geldim. Türk Ceza Kanunu'nun 136. maddesine göre KVKK kapsamında borçlu olan kişinin haricinde aile yakınları veya akrabalarının aranması yasa dışı olup, 1.5 yıldan 6 yıla kadar hapis cezasına çarptırılır. 125. maddesine göre borçlu kişinin dışında birisinin aranması, ilgili kişinin saygınlığını rencide edecek bir davranış olarak nitelendirilir. Benim şahsım dışında olası borçlarımdan dolayı birinci derece, ikinci derece veya herhangi bir akrabamın aranması durumunda ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
VakıfBank, ödediğim borç ile ilgili beni icraya vermiştir. Görüştüğüm müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor, banka şubesi ile iletişim zor, devrettikleri hukuk bürosunu hiç söylemiyorum. 3900 liralık borca 8250 lira gibi fahiş bir rakam istiyorlar. Üstelik nasıl bir banka anlayışı bilemedim. Önünden bile geçmemek lazım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Orada yazdığım gibi müşteri hizmetleriniz hiçbir şey yapamıyor banka şubenizlede iletişim zor bu standart cevap sanırım umarım çözüm bulabilirsiniz
Aynı durumu bizde yaşıyoruz gelişmeler hakkında bilgi alabilir miyim