to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank İstanbul Üsküdar Çengelköy Nata Yolu Şubesi’nde bireysel kredi kartım ve kredilerimle ilgili Temmuz ayından bu yana devam eden bir süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında BDDK tarafından yeniden bir yapılandırma imkanı çıktığı halde, kredi kartım için yapılandırma talebim şube tarafından defalarca merkeze iletilmesine rağmen merkez tarafından kesin olarak reddedildi. Şubeye yaklaşık 20–21 kez gitmek zorunda kaldım, her seferinde sıra bekleyip sonrasında da merkezin yanıtı için uzun süre bekledim ancak buna rağmen kredi kartım yapılandırılmadı.
Kredi kartım yapılandırılmayınca bu kez kredilerim ve kredi kartı borcum birlikte, yüksek faiz oranı ile 12 ay vade ve aylık 121.000 TL taksit olacak şekilde krediye dönüştürüldü. Ertesi gün şubeye gidip bu işlemin iptalini talep ettim ancak merkez bu krediyi iptal etmeyi de kesinlikle kabul etmedi. Devlet bankası olmasına rağmen süreçte esneklik gösterilmemesi, günlerce sonuç beklemem ve defalarca şubeye gitmek zorunda kalmam beni ciddi anlamda yordu ve ekonomik olarak zor durumda bıraktı.
Daha sonra ödemelerimi birleştirmek için olağan dışı bir ödeme planı ve daha küçük bir yapılandırma önerildi ve sonuçta 18 ay vadeli yeni bir yapılandırma yapıldı. Bu süreçte taksitlerimi bazı aylarda geç ödediğim için her ay yaklaşık 8.000 TL civarında gecikme faizi işletildi ve bu yüksek faizler toplam borcumu daha da ağırlaştırdı. Hâlihazırda devam eden küçük kredim için de yapılandırma talep ediyorum; ancak şube ve merkez, şartların uygun olmadığını söyleyerek bu talebimi de reddediyor.
Müşteri bilgilerim 4450*** numarası ile bankanızda kayıtlıdır. Temmuz ayından bu yana yaşadığım bu süreçte hem çok fazla şubeye gidip gelmek zorunda kaldım hem de yüksek faizler ve katı yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Mevcut küçük kredimin, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını veya mümkünse mevcut diğer borçlarımla birlikte makul şartlarda birleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Temmuz ayından bu yana tarafıma yansıtılan yüksek gecikme faizlerinin ve genel mağduriyetimin de bankanız tarafından yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
VakıfBank’ın, özellikle devlet bankası olması sebebiyle, içinde bulunduğum durumu ve ödeme gücümü dikkate alarak daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve dosyamın tekrar incelenerek tarafıma uygun bir yapılandırma imkanı sunulmasını istiyorum.
VakıfBank Zeytinburnu Davutpaşa Şubesi’nde bulunan 445010260726 numaralı kredili mevduat hesabımda yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır ödeme zorluğu yaşıyorum ve bu süreçte sadece kredi kartı borcumu yapılandırabildim. Ancak esnek hesabım için yapılandırma talebim hem şube hem de ...
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) eksi bakiyede olduğu için her ay düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Borçlarımın daha düşük faiz oranı ile uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ...
VakıfBank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunduğumda, tarafıma sadece 12 ay vadeli bir teklif sunuldu. Toplamda yaklaşık 680.000 TL olan kredi kartı borcumu, aylık taksitlerin çok yüksek olması nedeniyle bu vadede ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, daha uzun vade seçeneği s...
VakıfBank World kredi kartı borcum bulunmakta ve bu borcu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum. Ancak toplam borç miktarım yaklaşık 580.000 TL ve banka bana sadece 12 ay taksit seçeneği sunuyor. İnternet bankacılığı üzerinden iki-üç kez yapılandırma başvurusu yaptım, ancak her seferinde sadece 12 ay ta...
VakıfBank İstanbul Zeytinburnu Kazlıçeşme Şubesi’ne, BDDK’nın yayınladığı kredi kartı borcu yapılandırması hakkından faydalanmak amacıyla Temmuz ayının son haftasında başvurdum. Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki kart borcumun sadece asgarisini ödeyebildiğimi ve artık maaşımın bu ödemeyi karşılamadığın...
Yorumlar