Bauhaus Ve Black+Decker'den Aldığım Vidalama Makinesinde Tekrarlayan Çalışmama Sorunu

Bauhaus’tan Black+Decker marka bir vidalama makinesi satın aldık, bugün teslim edildi ancak şarjda beklemesine rağmen çalışmıyor. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştik ve ilk gelen üründe de birebir aynı sorunla karşılaştık. İki kez üst üste aynı arızalı ürünle karşılaşmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ürün şarj olmasına rağmen kesinlikle çalışmıyor, dönme hareketi yapmıyor. Sipariş numaram / ürün numaram 11262538005’tir. Aynı sorunu iki defadır yaşamamıza rağmen çözüm sunulmadan sürecin uzamasını istemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Bauhaus ve Black+Decker yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ürün yerine sorunsuz bir ürün temin edilmesini veya uygun görecekleri şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.