Masterpass Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Miggo’da Kart Ekleyemiyorum

Android işletim sistemli telefonuma Miggo şarj uygulamasını kurduktan sonra ödeme yöntemi eklemek istedim. Uygulamada “... Numaralı cep telefonu ile Masterpass’e kayıtlı kredi kartların var, bu kartları Miggo’da kullanmak için izin vermen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka kart eklememe izin verilmiyor. “Evet, izin ver” butonuna tıkladığımda ise kart doğrulama sayfasına yönlendiriliyorum ve “Banka tarafından kart sahibine gönderilen tek seferlik doğrulama kodunu giriniz” ifadesi yer alıyor ancak telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor.

Aynı şekilde masterpassturkiye.com üzerinden de giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramı yazınca bu kez telefonuma bir kod gönderiliyor ve onu giriyorum, bu aşamayı geçiyorum. Fakat sonrasında “banka tarafından iletilen 6 haneli doğrulama kodunu girin” denmesine rağmen bu ikinci doğrulama kodu bana hiç ulaşmıyor. Bu nedenle Masterpass hesabıma tam anlamıyla erişemiyor, kartlarımı yönetemiyor ve Miggo uygulamasını da kullanamıyorum.

19 Eylül’de m****************@ehoccs.com adresine yaşadığım sorunla ilgili e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem Masterpass tarafında doğrulama kodu sorununun çözülmesini ve hesabıma sorunsuz biçimde girebilmeyi, hem de Miggo uygulamasında Masterpass’e bağımlı kalmadan doğrudan yeni kredi kartı ekleyebilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim ve doğrulama problemimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.